豪邁幹燥多年來(lái)注重對客戶的售前及售後服務,為(wéi)用戶提供滿意的方案,優質的產品,完善的售後,是豪邁幹燥一貫的(de)承諾,以贏取每一位客戶的滿意。
優化方(fāng)案設計:亚洲国产成人精品无码区99與用戶耐心溝通,了解用戶的實際需求,為用戶提供好的優(yōu)化設計方案...
零配件長年保障:我(wǒ)們保證為用戶提供至少10年的零配件服務,避免(miǎn)因為設備部件的老(lǎo)化而造成設備閑置(zhì)...
設備升級改造:亚洲国产成人精品无码区99充分考慮到用戶在(zài)企(qǐ)業發展過程中的產能、節能等新的需求,亚洲国产成人精品无码区99為您提(tí)供新的改造方案,節約您的資金...
操作培訓服務:設備交付時,亚洲国产成人精品无码区99為您的員工提供全麵的設備使用、維護、簡(jiǎn)易維修的培訓服務,並提供書麵文檔避免員工流動造成設備(bèi)停(tíng)工...
來料試驗服務:亚洲国产成人精品无码区99擁有完善的物料試驗中心,歡迎新老用(yòng)戶提供各種物料現場試料...
服務流程(chéng):
1、售前:
建立用(yòng)檔(dàng)案,與客戶取得聯係,介紹本廠技術及設備有關情況(kuàng),了解用戶需要,推薦相應設備(bèi),落實(shí)試料與有關技術準備,完善技(jì)術參數。
2、售(shòu)中:
提供用戶相關圖紙,技術資料,協調(diào)用戶設備(bèi)安裝施工,向用戶通(tōng)報製作速度,製作質量。保(bǎo)證用戶工程進展與設備製造進行同步協調。處理突(tū)發事件,與用戶保(bǎo)持良好(hǎo)溝通。
3、售後:
①派員至用戶指導安裝,負(fù)責調試直(zhí)至交付使用。
②負責用戶有關(guān)人員的(de)操作,維護技能培訓。
③長期優質優價提供備品(pǐn)備件。
④設備保質(zhì)期一年,在(zài)驗收後一年內因設備本(běn)身質量(liàng)造成的設備損壞,負責免費維修,如因操作不當引起的故障(zhàng)收(shōu)取工本費,並實行48小時服務維修,即在收到用戶訊息第一個24小(xiǎo)時內必須回答用戶的問題,如不能在電(diàn)話中解決,則(zé)在下一個24小時內趕到用(yòng)戶(hù)現場解決問題。
4、服務基本流程圖